Gelina Village Hotel And Resort 4

Август 2007г. Да уж! Таких ужасных проблем с расселением туристов в отеле я не видел нигде, в т.ч. и в Турции. Большинство приехавших вместе с нами российских туристов, как и мы, забронировали и оплатили двухкомнатные аппартаменты в этом отеле. Их всех (!), а это приблизительно 10 семей, поселили в номера категорией ниже или вообще в соседний отель Gellina Mare (значительно уступающий по качеству/сервису и проч.)

Следующие двое суток мы, как и другие российские туристы, были вынуждены провести на ресепшене, добиваясь должного расселения. Поразило хамское и абсолютно безразличное отношение к этой проблеме принимающей стороны - фирмы Kanulas Travel, озабоченной только одним - продажей своих экскурсий и услуг по прокату автомобилей.

Если не ошибаюсь, Kanulas Travel является единственной принимающей стороной на о.Корфу для всех российских турфирм. Проблема стала решаться только после нашего обращения к российской фирме, продавшей тур, - Ист Лайн.

Еще больше мы были поражены, когда с такими же трудностями столкнулась вся следующая российская группа, прибывшая в этот отель через неделю. Т.е. "кидать" туристов с расселением в этом отеле - система. Кстати, на наше официальное письменное обращение о выплате компенсации (уже после возвращения в Москву) с предложением взыскать ее с принимающей стороны и с отеля, Ист Лайн вообще никак не ответил.

Итоговая оценка

2.71

Адрес: Корфу, Греция , .

39.799301 19.82042

Телефон: +30 26630 64000.

Сайт отеля: http://www.gelinavillage.gr/

Электронный адрес администрации: gelina@otenet.gr